In der heutigen Geschäftswelt ist der Wettbewerb um talentierte Mitarbeiter und loyale Kunden härter denn je. Unternehmen versuchen durch gezielte Abwerbung qualifizierte Fachkräfte oder Kunden von der Konkurrenz zu gewinnen.
Doch was genau bedeutet Abwerbung? Welche rechtlichen Einschränkungen gibt es? Und wie können sich Unternehmen davor schützen?
In diesem Artikel erfährst du alles über die Bedeutung, Strategien und rechtlichen Rahmenbedingungen der Abwerbung in der Wirtschaft.
Was ist Abwerbung?
Abwerbung bezeichnet den gezielten Versuch, Mitarbeiter, Kunden oder Geschäftspartner eines anderen Unternehmens für das eigene Unternehmen zu gewinnen.
📌 Merkmale der Abwerbung:
✅ Wird häufig in kompetitiven Branchen wie IT, Finanzen oder Industrie praktiziert.
✅ Kann sich auf Mitarbeiter, Kunden oder Lieferanten beziehen.
✅ Muss sich an gesetzliche Vorschriften halten, um unlauteren Wettbewerb zu vermeiden.
🔹 Beispiel:
Ein Unternehmen bietet einem Ingenieur aus einem konkurrierenden Betrieb ein höheres Gehalt und bessere Arbeitsbedingungen, um ihn abzuwerben.
💡 Tipp: Abwerbung kann sowohl ethisch vertretbar als auch rechtlich riskant sein – der Unterschied liegt in der Vorgehensweise.
Arten der Abwerbung
Die Abwerbung kann verschiedene Formen annehmen:
1. Mitarbeiterabwerbung
- Unternehmen versuchen, qualifizierte Fachkräfte von der Konkurrenz zu gewinnen.
- Häufig über Personalberater, LinkedIn-Anfragen oder Headhunter.
📌 Beispiel:
Ein IT-Unternehmen kontaktiert Softwareentwickler eines Konkurrenten über LinkedIn und bietet 25 % mehr Gehalt.
💡 Tipp: Legale Abwerbung erfolgt diskret und ohne Verletzung von Arbeitsverträgen oder Wettbewerbsverboten.
2. Kundenabwerbung
- Unternehmen versuchen, Kunden der Konkurrenz zu gewinnen.
- Häufig durch bessere Preise, besseren Service oder Sonderangebote.
📌 Beispiel:
Ein Mobilfunkanbieter bietet Kunden eines Mitbewerbers einen Wechselbonus von 100 € an.
💡 Tipp: Wer echte Mehrwerte bietet, kann Kunden langfristig binden.
3. Abwerbung von Lieferanten oder Geschäftspartnern
- Unternehmen versuchen, exklusive Lieferantenbeziehungen zu sichern.
- Besonders in der Automobil-, Pharma- und Tech-Branche üblich.
📌 Beispiel:
Ein Automobilhersteller bietet einem Zulieferer bessere Konditionen, damit dieser die Zusammenarbeit mit einem Konkurrenten beendet.
💡 Tipp: Exklusivverträge und langfristige Partnerschaften können Unternehmen vor Lieferantenabwerbung schützen.
Rechtliche Grundlagen der Abwerbung
Abwerbung ist nicht grundsätzlich verboten, unterliegt aber strengen Regeln.
📌 Wichtige Gesetze:
- § 823 BGB (Schadensersatzpflicht) → Unzulässige Abwerbung kann Schadensersatz nach sich ziehen.
- § 17 UWG (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb) → Verbot von Betriebsgeheimnis-Weitergabe.
- § 1 GWB (Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen) → Verhindert kartellartige Absprachen.
🔹 Was ist erlaubt?
✅ Direkte Kontaktaufnahme mit Mitarbeitern, solange keine Vertragsverstöße vorliegen.
✅ Werben mit besseren Arbeitsbedingungen, Gehalt oder Karriereperspektiven.
✅ Kunden durch faire Angebote und Preisnachlässe überzeugen.
🔹 Was ist verboten?
❌ Abwerbung unter Druck oder mit Täuschung (z. B. falsche Versprechen).
❌ Kontaktaufnahme während der Arbeitszeit am Arbeitsplatz.
❌ Verleitung zum Vertragsbruch (z. B. Mitarbeiter zum sofortigen Kündigen drängen).
❌ Weitergabe von Geschäftsgeheimnissen durch abgeworbene Mitarbeiter.
💡 Tipp: Unternehmen sollten ihre Verträge mit Klauseln zu Wettbewerbsverboten und Geheimhaltung absichern.
Strategien zur erfolgreichen Abwerbung von Mitarbeitern
✅ 1. Attraktivere Arbeitsbedingungen bieten
✔ Höheres Gehalt, Homeoffice-Optionen, Karrierechancen verbessern die Wechselbereitschaft.
✅ 2. Direkte, aber faire Ansprache
✔ Potenzielle Kandidaten über LinkedIn oder Personalberater ansprechen.
✅ 3. Diskrete Kontaktaufnahme außerhalb der Arbeitszeit
✔ Vermeidung von Verstößen gegen bestehende Arbeitsverträge.
✅ 4. Employer Branding stärken
✔ Unternehmen sollten als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen werden.
💡 Tipp: Zufriedene Mitarbeiter empfehlen das Unternehmen weiter – so wird Abwerbung natürlich und nachhaltig.
Wie Unternehmen sich gegen Abwerbung schützen können
Unternehmen können Maßnahmen ergreifen, um sich vor der Abwerbung von Mitarbeitern und Kunden zu schützen:
✅ 1. Wettbewerbsverbote in Arbeitsverträgen
✔ Mitarbeiter dürfen nicht direkt nach dem Ausscheiden für einen Konkurrenten arbeiten (zeitlich begrenzt).
✅ 2. Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen
✔ Wer zufriedene Mitarbeiter hat, reduziert das Risiko der Abwerbung.
✅ 3. Kundenbindung durch exzellenten Service
✔ Wer einen exzellenten Service bietet, verliert weniger Kunden an die Konkurrenz.
✅ 4. Exklusivverträge mit Geschäftspartnern
✔ Lieferanten können vertraglich gebunden werden, um einen Wechsel zu verhindern.
💡 Tipp: Die besten Mitarbeiter bleiben nicht wegen Verträgen, sondern weil das Unternehmen sie wertschätzt!
Vergleich: Erlaubte vs. unlautere Abwerbung
| Kriterium | Erlaubte Abwerbung | Unlautere Abwerbung |
|---|---|---|
| Mitarbeiteransprache | Private Ansprache über LinkedIn oder Personalberater | Direktes Ansprechen am Arbeitsplatz |
| Kundenabwerbung | Werbung mit besseren Leistungen oder Preisen | Täuschung oder falsche Versprechen |
| Vertragliche Verstöße | Wechsel nach Kündigung und Einhaltung der Fristen | Verleitung zum Vertragsbruch |
💡 Tipp: Unternehmen sollten ihre Abwerbestrategien ethisch und rechtlich absichern, um Risiken zu vermeiden.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Ist Abwerbung grundsätzlich illegal?
→ Nein, solange sie ohne Täuschung, Vertragsbruch oder Druck erfolgt.
Darf ich ehemalige Kollegen für mein Unternehmen abwerben?
→ Ja, solange keine Vertragsverletzung oder Geheimnisweitergabe erfolgt.
Wie schütze ich mein Unternehmen vor Abwerbung?
→ Durch Mitarbeiterbindung, Wettbewerbsverbote und exzellente Arbeitsbedingungen.
Kann man Kunden rechtlich daran hindern, zur Konkurrenz zu wechseln?
→ Nein, aber durch Kundenbindung und exklusive Verträge können Wechsel unattraktiver gemacht werden.
Welche Branchen sind besonders betroffen von Abwerbung?
→ IT, Finanzen, Beratung, Gesundheitswesen und Industrie.
Fazit
Die Abwerbung von Mitarbeitern und Kunden ist eine gängige Praxis in der Geschäftswelt. Während faire Abwerbung ein legitimes Mittel des Wettbewerbs ist, kann unlautere Abwerbung zu rechtlichen Konsequenzen führen.
💡 Tipp: Unternehmen sollten durch attraktive Arbeitsbedingungen, starke Kundenbindung und klare Verträge sicherstellen, dass sie Talente und Kunden langfristig halten!